FAQ

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki pri ou ye?

Pri nou yo sijè a chanje selon rezèv ak lòt faktè mache.Nou pral voye ba ou yon lis pri ajou apre konpayi ou kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Èske ou gen yon kantite minimòm lòd?

Pa gen okenn limit kantite minimòm lòd pou pwodwi ekspòtasyon Bonny a, si li se machin nan antye oswa Pwodwi pou Telefòn yo.

Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Wi, nou ka bay pifò dokiman ki gen ladan Sètifika Analiz / Konfòmite;Asirans;Orijin, ak lòt dokiman ekspòtasyon kote sa nesesè.

Ki tan an mwayèn plon?

Pou Pwodwi pou Telefòn, si envantè a ase, tan an livrezon se nan 7 jou apre li fin resevwa depo garanti a;si envantè a ensifizan, tan livrezon an se nan 30 jou.Pou machin konplè a, tan livrezon an anjeneral nan 90 jou.Tan livrezon an ap vin efikas apre

(1) nou resevwa depo w la, epi

(2) nou jwenn apwobasyon final ou pou pwodwi ou.Si tan livrezon nou an pa satisfè dat limit ou, tanpri tcheke kondisyon ou nan lavant ou.Nan tout ka, nou pral eseye pi byen nou yo satisfè bezwen ou yo.Nan pifò ka yo, nou ka fè sa.

Ki kalite metòd peman ou aksepte?

Ou ka fè peman an nan kont labank nou an30% depo davans, 70% balans kont kopi B/L.

Ki garanti pwodwi a?

Nou garanti materyèl nou yo ak atizan konn fè.Angajman nou se nan satisfaksyon ou ak pwodwi nou yo.Garanti a nan machin konplè a se 12 mwa apre akseptasyon pwodwi, oswa 14 mwa apre machandiz yo chaje sou bato a, oswa 2000 èdtan nan operasyon pwodwi (kèlkeswa sa ki vini an premye).Nan garanti oswa ou pa, li se kilti nan konpayi nou an adrese ak rezoud tout pwoblèm kliyan nan satisfaksyon tout moun.

Èske ou garanti livrezon an sekirite nan pwodwi yo?

Wi, nou toujou sèvi ak bon jan kalite anbalaj ekspòtasyon.Nou itilize tou espesyalize anbalaj danje pou machandiz danjere ak ekspedè depo frèt valide pou atik ki sansib pou tanperati.Espesyalis anbalaj ak kondisyon anbalaj ki pa estanda ka antrene yon chaj adisyonèl.

Kouman sou frè anbake yo?

Pri anbake depann sou fason ou chwazi pou w jwenn machandiz yo.Express se nòmalman fason ki pi rapid men tou ki pi chè.Pa seafreight se pi bon solisyon pou gwo kantite.Egzakteman tarif machandiz nou ka ba ou sèlman si nou konnen detay sou kantite, pwa ak fason.Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.